倾我所有,尽我所能,客户为先,礼貌服务。 用行动,表示我们最优质的服务。用最大的努力,换取您永远的信任! 一切源自客户,一切为了客户;
沟通零距离,服务无止境;
每次服务,始于主动,寓于真诚,终于满意。
首先尽责制:不问责任,首先服务;
首问负责制:谁受理,谁落实;
跟踪负责制:服务交接,继续跟踪。
每一天都有创新意识,每一天都有专业水准;
每一天都有精彩结果,每一天顾客都在心间。
满足客户的合理需要是服务工作的最重要内容之一。永不停止地求新、求佳,为客户提供优质的服务,满足用户的需要。我们保证对客户诚实守信、服务周到并且致力于不断提高服务质量,提高用户满意度。
对于平台提交的日常问题处理,我们将做如下承诺:
1、凡是用户提交需要我们帮助查询的相关记录,客服将在24个工时之内,给用户一个回复结果,告之查询进度。
2、通过向我们的客户提供规范、周到、高效、个性化的服务,提高客户满意度,维护并发展客户关系,实现与客户的长期合作,提升我们客户的竞争实力!
您在使用本公司产品过程中遇到任何问题,均可与客户服务部联络,