倾我所有，尽我所能，客户为先，礼貌服务。 用行动，表示我们最优质的服务。用最大的努力，换取您永远的信任！ 一切源自客户，一切为了客户； 

沟通零距离，服务无止境；
每次服务，始于主动，寓于真诚，终于满意。
首先尽责制：不问责任，首先服务；
首问负责制：谁受理，谁落实；
跟踪负责制：服务交接，继续跟踪。
每一天都有创新意识，每一天都有专业水准；
每一天都有精彩结果，每一天顾客都在心间。 
满足客户的合理需要是服务工作的最重要内容之一。永不停止地求新、求佳，为客户提供优质的服务，满足用户的需要。我们保证对客户诚实守信、服务周到并且致力于不断提高服务质量，提高用户满意度。

对于平台提交的日常问题处理，我们将做如下承诺：
1、凡是用户提交需要我们帮助查询的相关记录，客服将在24个工时之内，给用户一个回复结果，告之查询进度。
2、通过向我们的客户提供规范、周到、高效、个性化的服务，提高客户满意度，维护并发展客户关系，实现与客户的长期合作，提升我们客户的竞争实力！
您在使用本公司产品过程中遇到任何问题，均可与客户服务部联络，