安防企业:后期维护与售后乃发展之本

    随着安防新技术不断发展，为使自身安保能力愈加完善，以银行为代表的金融业安防系统的更新换代工作将会跟紧步伐。据了解，目前我国银行安防设备应用已基本形成"五年一更新"的规律，再加上每年对安防系统必不可少的升级工作，就形成了金融行业每年10亿规模的安防市场需求。

    与此同时，庞大的安防系统建设和更新改造完成之后，安防设备的后期维修也是一大难题。据初步统计，一般监控点每年需要的维修费用约为4000元。同时在监控点上的人力和物力都是一笔不小的投资。在这方面，从长远考虑，沿用老厂家的产品和服务会比较好，这样后期维护上会更方便。另一方面，安防企业和厂家除了在做好前期工程之外，后期的维护和售后也是非常重要的，这是一个长期的过程，服务好客户的同时，也是企业信誉的累积。

    此外，我们知道安防产品不同于其他产品，其应用环境比较恶劣，常年在外经受着风霜雨雪的摧残。因此比较容易损坏，使用周期较短。

    视频监控在国内已有10多年的发展历史，安防设备的更新率以每年20%来算，已是一个不小的数据。据IMSResearch最近发布的报告预测，视频监控设备在中国市场有着巨大的潜力，国内市场将实现23.8%的复合年增长率增长，到2012年市场价值将超过30亿美元。该报告预期在2012年其间，中国将购买1600万个监控摄像头，用于新的监控部署和旧产品替换。监控摄像头的投资将占到所有设备份额的三分之一。据估计，网络视频监控设备的销售，包括网络摄像机、视频服务器、NVR和网络视频监控软件，有望在接下来几年内实现大幅增长。